Ralph en Rebecca
Er zijn maar weinig werelden die zo ver uit elkaar liggen als die van Ralph en Rebecca. Niettegenstaande zijn ze een schitterend koppel en kwamen ze gelijktijdig bij Arne aankloppen om hun beide ondernemeningen online te krijgen. Toch een mijlpaal om een koppel ondernemers samen te helpen.
Aan't werk ...
"Op een warme zomerdag vertelde Arne verhalen over zijn werk & klanten aan mij, zijn copywriter, zodat ik ze kon neerpennen. Ik kan alvast zeggen dat ik met plezier heb geluisterd, omdat Arne met zoveel enthousiasme vertelt over zijn klanten. Soms had ik de indruk dat hij eerder vertelde over zijn vrienden dan over zijn klanten."
_Cédric
The Beauty and The Beast
Deze titel wordt zo meteen helemaal duidelijk, hoor en het is absoluut geen waardeoordeel over een van beiden. Rebecca is een schoonheidsspecialiste, die nagels verzorgt, ontharingen doet en daarnaast een Natalia look-a-like is. Ralph daarentegen, maakt dingen ook mooier, maar zijn sector is wel het tegenovergestelde van die van zijn vrouw. Hij verzorgt namelijk de schoonmaak van onder andere crime scenes en laattijdig ontdekte overlijdens.
Andere werelden, zelfde wens
Hoewel de twee jobs amper iets gemeenschappelijk hebben, kwamen ze bij Arne aan met de identieke wens, nl. om hun zaken online te krijgen en gevonden te worden. De aanvankelijke aanpak en het doel was bij beide zaken identiek, maar de weg daarnaartoe werd anders ingevuld.
Het moment
Noot vooraf: Rebecca was in het eerste gesprek niet zo'n fan van de kleur roze. Atypische mening voor een schoonheidsspecialiste, zou je denken, maar toch is het de waarheid. Dat maakt het acheraf des te leuker voor Arne, want door zijn geweldige huisstijl, waarin Rebecca zich volledig kon vinden, werd er toch roze gebruikt. Het fijne aan wat Rebecca doet, is dat ze geen product aanbiedt, maar een moment. Een moment voor jezelf, waar je aan niets hoeft te denken en alleen maar moet genieten. Dat moment heeft Arne ook proberen vertalen naar haar website, waar je ook een rustmoment voelt van de rest van het internet. Toen Rebecca het design kwam bekijken van www.xpertnails.be, zei ze letterlijk dat Arne haar gedachten had vertaald naar een website. Een mooier compliment kan je een webdesigner niet geven. Jullie weten dus wat te doen als je hem wil bedanken, hè!
C.S.I. (Crime Scene Investigation)
Arne vertelde me dat hij wel een bepaalde druk voelde om te presteren bij deze twee zaken. Ralph en Rebecca waren immers afkomstig uit Ieper en startten zonder netwerk hun beide zaken op in Gierle. Alles moest vooruit gaan en dat was ook de reden dat de websites zo snel online gingen. Er moest snel geschakeld worden. Daarenboven koos Ralph voor een echte niche-markt, waarbij het heel belangrijk zou worden dat hij gevonden werd via zoekmachines. Het was dus noodzakelijk dat de website van Ralph gebouwd werd met een schitterend SEO. Zonder hierin te overdrijven, is Arne meer dan in zijn opzet geslaagd. De SEO-curve van www.emergencycleaning.be blijft tot op vandaag in stijgende lijn gaan: het aantal bezoekers & leads volgen daar logischerwijze uit. Daardoor heeft de website onder andere ook de samenvatting gehaald van Google. Als er een prijs bestond voor de beste SEO, dan is het misschien wel dat Google jouw website gebruikt als samenvatting bij de zoekresultaten. Daarnaast ontwierp Arne voor Ralph nog een logo, een huisstijl, een folder, een flyer en een visitekaartje. Die huisstijl hebben we daarna gebruikt voor de bestickering van de bestelbus, de stickers op het materiaal, het reclamebord en de bedrukking van de kledij.
P.s. ondertussen staat de tweede activiteit van Ralph, specialisatie in ontstoppingen, ook al online!
Eind goed, al goed… (behalve voor de mensen die een crime scene achterlaten)
Zowel Xpertnails van Rebecca als de activiteiten van Ralph draaien ondertussen en het is fijn om te zien dat de inspanningen die het team heeft geleverd, hebben geholpen. Rebecca begon in een verzadigde markt, want schoonheidsspecialistes zijn er wel wat in de buurt. Zij heeft zich met behulp van het concept en haar website weten onderscheiden. Ralph, daarentegen, begon in een echte nichemarkt en heeft zich onder andere online laten vinden omwille van goede SEO.
- - -
Geschreven door Cédric
Copywriter bij Mark & Think